訳ありらっきょう

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配送・送料について

ヤマト運輸: ○消費税増税に伴う重要なお知らせ

消費税法の改正により、2019年（令和元年）10月1日より消費税増税及び軽減税率導入のご案内申し上げます。
飲食料品にあたります弊社の商品につきましては軽減税率の8％、送料や決済手数料につきましては10％の適用となります。

お申し込みを承ってから、通常7～10日以内にお届けができるよう心掛けておりますが、交通事情や、北海道・九州・沖縄・離島など、地域により一部異なる場合もございます。ご了承くださいませ。
発送は平日のみ行っております。
ご注文の商品の中に欠品商品が含まれている場合は、商品の入荷後、他の注文分とまとめて発送いたします。ご了承くださいませ。
また、前回分のお支払いがされておりませんと、新たな発送はできませんのでご了承くださいませ。
商品発送後のキャンセルは一切お受付できませんのでご了承くださいませ。

※お届けの際ご不在でも、配達到着から7日間は宅配便会社でお預かりいたします。ご不在などで荷物が弊社に返送された場合、返送料実費をご請求させていただきます。

▽送料はお買い上げ金額にかかわらず、1ヶ所・1梱包ずつ発生いたします

北海道→1,760円

青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島→1,166円

茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・長野・新潟→1,089円

福井・石川・富山・静岡・愛知・岐阜・三重→946円

和歌山・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫→891円

岡山・広島・鳥取・島根・山口→836円

香川・徳島・愛媛・高知→891円

福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島→726円

沖縄→2,200円

※この料金には消費税(10/1より10％)が含まれています。
※宅急便コンパクトで対応できる場合、送料の値引きをさせていただきます。コンパクトに入る目安は、200gらっきょう4枚程度です。

宮崎県都城市から発送いたします。

▽時間指定　
配送日・時間帯指定承ります。(商品により配達指定のできないものがあります。)
時間指定のお客様は下記のいずれかからお選びください。尚、交通状況等によりご希望に添えない場合がございます。

８時～１２時・１４時～１６時・１６時～１８時・１８時～２０時・１９時～２１時

▲消費税率引上げ後の9ヶ月間に限り、上記カードで決済いただくとご利用額から5％がカード会社より還元されます。
大変お得な制度となっておりますので、ぜひご活用くださいませ。

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○○環境への配慮から、霧島荘園はリデュース(資源のムダや廃棄を減らす)を推進します。
梱包時の過剰包装をなくし、ご希望のお客様には紙袋(らっきょう200g 12袋まで)でお届けいたします。
ご注文の際、備考欄にご希望の旨をご入力ください。
エコ活動へのご理解ご協力をお願い申し上げます。

支払い方法について

お振込み（後払い）: コンビニ・郵便局払い（後払い）手数料無料

商品に同封の振替用紙で、商品到着後14日以内にお近くの郵便局か、コンビニエンスストアでお支払いください。ご利用いただけるコンビニエンスストアにつきましては、振替込用紙に記載しております。
商品お届け先とご注文者様が異なる場合は、ご注文者様（送り主）に振替用紙を後日郵送になります。
振替手数料は無料です。領収書は大切に保管してください。
※振替用紙の右側の受領書が正式な領収書となります。宛名の変更や弊社押印の領収書が必要な場合につきましては、再発行のご希望の旨を添えて「発行済みの領収書原本」を弊社まで郵送ください。
振込用紙をご希望されましても、弊社都合により代金引換をお願いする場合がございます。ご了承くださいませ。
払込先は株式会社スクロール３６０の提供するペイメントサービスに委託しております。
代金引換: 商品お届けの際に代金をお支払いただけます。
お買い上げ金額に関わらず、1ヶ所お届けごとに代引き手数料324円をご負担願います。

お支払総額＝商品代金合計＋送料＋代引き手数料330円(10%内税)

当店のご注文が初めてのお客様は代金引換でのお届けとなります。
その際の手数料は弊社が負担いたしますので無料となります。

※送料は個別に設定しております。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※離島、一部地域につきましては代金引換がご利用できません。
お支払総額が高額なご注文の場合には、ご注文後に弊社よりお支払方法の変更(銀行振込等)をお願いする可能性もございます。
運送会社より発行される伝票の控えがそのまま正式な領収書となります。大切に保管してください。
※お届け先のお名前が領収書の宛名となりますのでご注意ください。宛名の変更や弊社押印の領収書が必要な場合につきましては、再発行希望の旨を添えて「発行済みの領収書原本」を弊社まで郵送ください。
銀行振込（先払い）: お客様からのご入金確認後、発送させていただきます。
ご注文を承り後、ご注文いただいた商品とお支払い金額をメールでご連絡いたします。
また振込先等もご案内いたします。

＜ご注意＞
・ご注文日より10日以内にご入金いただけない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。
・お振込みのご名義は、ご注文者様のお名前にてお願いいたします。
・お振込み名義とご注文者様氏名が異なる場合には、その旨ご連絡いただきますようお願いいたします。その際は、必ず下記の内容をご入力ください。
（1）お振込み日（2）ご注文番号（3）お振込みご名義人
・振込手数料は、お客様のご負担となります。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
・入金確認が行われた後に商品手配されるため、すぐに発送できない場合がございます。
・ご注文商品のお支払金額に対して、振込のご入金金額が多く振り込まれた場合は、振込手数料を差し引いてご返金をいたします。
※振込手数料を差し引いて返金金額が発生しない場合は返金いたしかねますので、予めご了承ください。
※お振込の際の手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承くださいませ。

返品について

返品期限: 商品到着後8日以内に必ずご連絡くださいますようお願いいたします。
返品送料: お客様都合によります返品の送料は、ご負担(元払い)願います。
＜ご注意＞
※お客様のご都合によるお取替え品の再交換・ご返品はご遠慮ください。
※お受取辞退・ご不在(配達店到着から7日間は宅配便会社でお預かりいたします)など、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の返送料は、お客様にご負担いただきます。(実費請求)
※普通郵便など、発送した証明が残らない形態で返送された場合、発送中の紛失や誤配、破損などの事故に対しては、弊社では責任を負いかねますので何卒ご了承くださいませ。
不良品: 商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。万一、不良品・品違い・品不足・未着などがあった場合や、返品・交換(未開封の商品のみ)は、到着後8日以内にご連絡くださいますようお願いいたします

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